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Règles de bonne conduite

Comment voyager ?

A l’arrêt, préparez-vous : 

Sortez votre carte ou votre monnaie. Merci de faire l’appoint. Faites signe au conducteur. Pour votre sécurité, tenez-vous en retrait de la bordure du trottoir.

Montée par l’avant

  • Montrez votre titre au conducteur
  • Pour le confort de tous, merci d’avancer vers le fond du bus.

Les correspondances

  • Votre titre de transport donne droit à une correspondance gratuite dans l’heure suivant la première validation sur toutes les autres lignes du réseau TRA.
  • La correspondance n’est valable que si vous changez de ligne. Quand vous faites une correspondance présentez votre titre au conducteur.
  • Vous ne pouvez pas effectuer d’aller-retour avec un seul ticket.

Pour descendre

  • Levez-vous à l’arrêt précédent, appuyez sur l’un des boutons « Arrêt demandé » disposés dans le bus, au moins 100 mètres avant votre arrêt de descente.
  • La descente s’effectue par les portes centrales ou arrières.
  • Pour votre sécurité aucune descente ni aucune montée en dehors des arrêts du réseau TRA n’est possible.

 

Quelques règles à retenir…

Titres de transport

Pour voyager vous êtes tenu de posséder un titre de transport et de le montrer au conducteur à chaque montée dans un bus ou un car. Si votre carte est perdue ou défectueuse, nous vous invitons à acheter un billet unité auprès du conducteur.

En cas de fraude, le client sera verbalisé et devra s’acquitter d’une amende forfaitaire.  Consultez le barème des infractions.

Votre titre de transport peut être vérifié à tout moment, conservez-le bien. Seul votre titre de transport constitue une assurance en cas d’accident. Le réseau TRA décline toute responsabilité en cas d’accident survenu à un voyageur sans titre de transport ou avec un titre non valable.

Animal de compagnie

Seuls les petits animaux de compagnie pouvant entrer dans un panier sont admis dans les véhicules TRA.

Gardez votre animal domestique sur vos genoux, dans son panier.

Les chiens servant de guide aux personnes non-voyantes sont acceptés.

Savoir-vivre

règles de bonnes conduite

Pensez à céder votre place aux personnes handicapées, âgées, aux femmes enceintes ou accompagnées de jeunes enfants.

Par respect pour les autres voyageurs, maintenez le son de votre baladeur à un volume modéré, limitez l’usage des téléphones portables et évitez les conversations bruyantes.

Ne parlez pas avec le conducteur

Veuillez respecter le matériel, ne rien jeter à terre, ne pas gêner la manœuvre des portes ni en actionner l’ouverture sans raison.

Merci de ne pas fumer, ni vapoter. Décret 91-475 du 2 mai 1992.

Objets volumineux

  • Le transport d’objets volumineux et encombrants, ainsi que des matières premières dangereuses ou malodorantes est interdit dans les véhicules TRA.
  • De même les colis et bagages peuvent être refusés s’ils sont susceptibles d’incommoder, de gêner les voyageurs ou de constituer un risque d’accident.
  • Merci de plier vos poussettes lors de la montée à bord
  • Les vélos pliants sont autorisés, s’ils sont transportés pliés, dans la limite des places disponibles.

En cas d’urgence

  • Les boutons d’arrêt d’urgence ne doivent être utilisés qu’en cas de nécessité absolue. Une utilisation intempestive sera sanctionnée.

Pour plus d’information, vous pouvez consulter les conditions générales de transport

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